Informativa sui rimborsi
Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti in caso di ripensamento sono a carico del cliente.
Il reso deve essere spedito al seguente indirizzo:
Clauvè
Via Cavallo 4
80059 Torre del Greco (NA)
Italia
Restano salvi i diritti del cliente in caso di prodotti difettosi o non conformi.
CAMBIO TAGLIA
Puoi richiedere un cambio taglia entro 14 giorni dalla consegna scrivendo a clauve@clauve.it e indicando il numero dell’ordine e la taglia desiderata.
Il cambio è possibile solo se la taglia richiesta è disponibile. Prima di spedire il capo, contattaci per verificare la disponibilità e ricevere le istruzioni.
Entrambe le spedizioni sono a carico del cliente: la restituzione del capo e l’invio della nuova taglia. Il costo della nuova spedizione viene comunicato prima di procedere al cambio.
Il capo va restituito a: Clauvè, Via Cavallo 4, 80059 Torre del Greco (NA), Italia.
Se la taglia richiesta non è disponibile, resta possibile esercitare il diritto di recesso nei termini previsti. La richiesta di cambio non sospende né proroga i termini del recesso.
Queste condizioni riguardano i cambi taglia richiesti per scelta del cliente. In caso di prodotto difettoso, non conforme o di taglia diversa da quella ordinata, restano salvi i diritti previsti dalla garanzia legale: i costi necessari per rimediare all’errore o al difetto non sono a carico del cliente.